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中新网西安2月16日电 (阿琳娜 李宜鹏)记者16日从西安咸阳机场获悉，春运期间，西安咸阳机场共保障航班3万架次，运送旅客389.9万人次，运输货邮2.6万吨，恢复至2019年春运的80.1%、73.8%和96.3%。
西安咸阳机场合理调配空地资源，加强运行过程管控，及时发布不利天气预警信息，全面做好航班运行保障各项工作。同时，围绕三亚、昆明、广州等热门目的地，加强与航空公司协同配合，积极争取运力调配、机型优化，保证航线航班供给，进一步提升旅客出行便利性。
此外，西安咸阳机场积极践行“真情服务”理念，全面梳理各项旅客服务保障流程，推出“首乘服务升级行动”，以首乘服务带动机场整体服务品质提升。“绿马甲”首乘接待员加强首乘服务引导和宣传力度，完善问询、值机、安检及登机等环节首乘服务功能，为首乘旅客提供贴心周到的服务。
春运期间，西安咸阳机场举办“温暖回家路”主题活动，为100名旅客送上免费机票及相关礼品；在航站区、公共区等区域悬挂红色灯笼和节日挂饰，营造浓厚的节日氛围。开展“盛世中华 福满长安 欢欢喜喜过大年”主题系列活动，在航站楼内设置一站式年货购物集市，并邀请非遗传承人将非遗手作带进航站楼，为新年第一班出港旅客赠送红围巾和新年小礼品，进一步增强旅客体验感。
下一步，西安咸阳机场将切实履行主体责任，强化责任担当，加快主业生产，守牢安全底线，提升服务品质，确保机场持续安全、高效、平稳、有序运行。(完)
